年起，广汽吉奥步入转型升级跨越年。自主品牌发展目前面临的最大的瓶颈是品牌影响力不足。如何提升品牌影响力？缪雪中和高景深提出了同样的理念：提升产品品质是基础，提升服务质量是保障。
品质，提升品牌的基础
年7月，高景深加盟广汽吉奥，从星朗上市开始，为广汽吉奥带来了很多品质提升新举措。如改造检测设备和工艺流程、为每个工艺设定作业标准、引入丰田的情报中心、引入“停止、呼叫、等待”生产管理模式、设置质量捕获奖等，每一个方案都努力将产品质量问题扼杀在出厂之前。
目前广汽吉奥的产品一次合格率已经达到将近30%，虽然与丰田的95%相比，还有很大差距，但可喜的是这个差距正在逐渐减小。
服务，提升品牌的保障
对于自主品牌市场份额的持续下滑，缪雪中表示，不能局限于眼前的困难，要脚踏实地做好产品品质和服务。
高景深表示，服务是自主品牌突围的又一大关键。因此，广汽吉奥在去年广州车展上提出了“新品质，心服务”的服务理念。
针对服务提升，广汽吉奥还建立了快速反应机制。年，广汽吉奥成立了市场品质部，专门针对市场投诉快速反应解决问题。此外，广汽吉奥今年启动了“千县千店”渠道下沉工程，另外，还推出了E美纯网销模式。渠道的创新，也是广汽吉奥大力践行“心服务”理念的突出体现。
“选择汽车行业就要热爱这个行业，而且要尽自己最大的努力去做好。”“难字就是一个又字加上一个佳字。自主品牌发展看起来很难，可只要突破了这个难，就会实现一个新的跨越。”面对未来，缪雪中和高景深充满了信心。
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